Leistung
Hosting und laufende Website-Betreuung aus einer Hand
Das, was nach dem Launch passiert: Updates, Sicherungen, kleine Änderungen — und jemand, den ihr erreicht, wenn etwas nicht funktioniert.
Vorweg, weil es die häufigste Verwechslung ist: Wir verkaufen keinen Hosting-Tarif. Wer nur Speicherplatz sucht, bekommt ihn bei einem großen Anbieter günstiger, als wir ihn je anbieten könnten, und soll ihn dort auch kaufen.
Worum es hier geht, ist etwas anderes: dass sich jemand um eure Website kümmert. Hosting ist dabei ein Baustein, nicht das Produkt — es liegt bei uns, weil es die Betreuung einfacher macht, wenn nicht drei Beteiligte aufeinander zeigen, sobald etwas klemmt.
Was Betreuung konkret heißt
Eine Website verfällt nicht sichtbar. Sie wird langsam langsamer, die Software veraltet, irgendwann fällt ein Formular aus und niemand merkt es, weil niemand hinsieht. Betreuung heißt, dass jemand hinsieht.
- 01
Updates und Sicherheit
Die eingesetzte Software bleibt aktuell. Bei Websites, die auf ein Redaktionssystem aufsetzen, ist das der Punkt, an dem vernachlässigte Seiten zum Risiko werden.
- 02
Sicherungen
Regelmäßige Backups, damit ein Fehler — eurer, unserer oder der eines Dienstleisters — kein Schaden bleibt, sondern eine Wiederherstellung.
- 03
Erreichbarkeit im Blick
Wir bemerken es, wenn die Website nicht erreichbar ist, statt darauf zu warten, dass ein Kunde euch anruft.
- 04
Kleine Änderungen
Neue Öffnungszeiten, ein ausgetauschtes Foto, eine neue Stellenanzeige, ein geänderter Text. Genau die Dinge, für die sich ein Projektangebot nicht lohnt und die deshalb ewig liegen bleiben.
- 05
Ein fester Ansprechpartner
Ihr schreibt Anna oder Lena, nicht ein Ticketsystem. Das ist der eigentliche Unterschied zu einem Tarif.
Auch für Websites, die wir nicht gebaut haben
Der häufigste Anlass für eine Anfrage ist nicht der eigene Launch, sondern ein Dienstleister, der nicht mehr reagiert — oder eine Website, die vor Jahren gebaut wurde und seitdem niemandem gehört.
Das lässt sich übernehmen. Wir sehen uns vorher an, worauf die Seite aufgebaut ist, und sagen euch ehrlich, ob wir sie sinnvoll weiterbetreuen können oder ob der Unterbau so alt ist, dass jede Pflege daran verlorene Zeit wäre. Im zweiten Fall ist der Vorschlag ein Relaunch — und zwar mit Begründung, nicht als Verkaufsargument.
Wie das zum Rest passt
Betreuung ist der Grund, warum Webdesign bei uns kein Projekt mit Enddatum ist. Wer eine Website baut und danach verschwindet, hinterlässt in drei Jahren ein Problem. Wir sehen den Launch als Anfang der Zusammenarbeit, nicht als deren Abschluss — und rechnen die Betreuung entsprechend getrennt und nachvollziehbar ab, nicht versteckt im Projektpreis.
Häufige Fragen
Ist das ein Hosting-Tarif mit festem Preis pro Monat?
Nein. Speicherplatz allein verkaufen wir nicht — dafür gibt es günstigere Anbieter, und wir würden euch nichts Besseres bieten. Was wir anbieten, ist die Betreuung; das Hosting liegt dabei mit bei uns, damit es im Störungsfall nur eine zuständige Stelle gibt.
Könnt ihr eine Website betreuen, die ihr nicht gebaut habt?
In der Regel ja. Wir sehen uns vorher an, worauf sie aufgebaut ist, und sagen euch, ob eine Übernahme sinnvoll ist. Wenn nicht, sagen wir auch das — und begründen es.
Was passiert mit meiner Domain?
Die Domain gehört euch und bleibt auf euch registriert. Wir verwalten sie auf Wunsch mit, aber wir halten sie nicht als Druckmittel. Wenn ihr die Zusammenarbeit beendet, nehmt ihr Domain und Inhalte mit.
Wie schnell werden kleine Änderungen umgesetzt?
Das hängt vom Umfang und von der Woche ab, und wir schreiben hier bewusst keine Frist hin, die wir nicht in jedem Fall halten könnten. Was wir zusagen: Ihr bekommt eine Rückmeldung, wann es passiert, statt gar keine Antwort.
Eure Website braucht jemanden?
Schickt uns die Adresse und kurz die Vorgeschichte — wer sie gebaut hat, was zuletzt daran gemacht wurde und was gerade fehlt.
Unverbindlich anfragen